Unidad de servicio
Formación y desarrollo del talento
Formación aterrizada a tu entidad: talleres, programa de supervisores y jefes, diagnóstico de necesidades, escuela interna, planes de desarrollo, medición de impacto y prevención del hostigamiento.
Esta unidad incluye:

Qué hacemos, con detalle.
Cada servicio dice qué incluye, qué no, qué te entregamos, en cuánto tiempo y qué necesitamos. La inversión queda por escrito en la cotización.
Taller de 4 a 8 horas
Liderazgo, comunicación, conflictos, servicio y más.
Taller de 4 a 8 horas
Liderazgo, comunicación, conflictos, servicio y más.
Qué incluye
- Contenido ajustado al caso de tu empresa
- Conducción presencial o remota
- Material para cada participante
- Dinámicas aplicadas a su realidad
- Evaluación de satisfacción
- Constancia de participación con horas cronológicas
- Informe de cierre con observaciones del grupo
Qué no incluye
- Alquiler de local, equipos o coffee break
- Más de 20 participantes, que se arma como un segundo taller
- Seguimiento posterior, que se contrata como programa
Qué te entregamos
Material del participante, constancias, lista de asistencia e informe de cierre.
Qué necesitamos
Una sala con proyector, la lista de participantes confirmada 5 días antes y el tiempo de la gente liberado de verdad.
Programa de formación de supervisores
Del que sabe hacer al que sabe dirigir.
Programa de formación de supervisores
Del que sabe hacer al que sabe dirigir.
Qué incluye
- Conversación previa con la gerencia para ajustar los casos
- Del hacer al lograr que otros hagan
- Instrucciones claras y seguimiento
- Corregir sin romper la relación
- Conflictos en el equipo
- Motivar y reconocer sin presupuesto
- Plan de acción por participante
Qué no incluye
- Evaluación psicológica de los participantes
Qué te entregamos
Programa, material, planes de acción, constancias con horas e informe de cierre para la gerencia.
Qué necesitamos
Tus supervisores y horarios que respeten los turnos.
Diagnóstico de necesidades de capacitación
Capacitar en lo que falta, no en lo que está de moda.
Diagnóstico de necesidades de capacitación
Capacitar en lo que falta, no en lo que está de moda.
Qué incluye
- Brechas entre el perfil requerido y el desempeño real
- Encuesta al personal y entrevista a jefaturas
- Cruce con los objetivos del negocio
- Priorización de brechas por impacto
- Propuesta de acciones formativas
Qué no incluye
- Ejecución de la capacitación
- Gestión de proveedores externos de formación
Qué te entregamos
Informe de necesidades priorizadas y matriz de brechas por área y puesto.
Qué necesitamos
Perfiles o MOF, resultados de desempeño si existen y acceso al personal para la encuesta.
Escuela interna o universidad corporativa
Que tu propia gente forme a la que viene.
Escuela interna o universidad corporativa
Que tu propia gente forme a la que viene.
Qué incluye
- Arquitectura curricular por familia de puestos
- Rutas de aprendizaje por nivel
- Selección y formación de instructores internos
- Modelo de gobierno y de certificación interna
- Plan de implementación por etapas
Qué no incluye
- Plataforma tecnológica o licencias de aprendizaje en línea
- Producción de los contenidos de cada curso
Qué te entregamos
Modelo de escuela interna, mallas por familia de puestos, manual del instructor interno y plan de implementación.
Qué necesitamos
La decisión de la gerencia de liberar tiempo de los instructores internos, y el MOF o perfiles vigentes.
Plan de desarrollo individual
Dos o tres objetivos concretos para que una persona crezca.
Plan de desarrollo individual
Dos o tres objetivos concretos para que una persona crezca.
Qué incluye
- Lectura de sus resultados de evaluación
- Conversación con la persona y con su jefe
- Dos a tres objetivos de desarrollo con acciones concretas
- Responsables y plazos
- Seguimiento a los 90 días
Qué no incluye
- Ejecución de las acciones de desarrollo
- Costear o gestionar cursos externos
Qué te entregamos
Plan de desarrollo individual en editable y reporte del seguimiento a 90 días.
Qué necesitamos
Resultados de evaluación o insumos equivalentes, 45 minutos de la persona y 30 de su jefe.
Medición de impacto de la formación
Saber con datos si la capacitación sirvió.
Medición de impacto de la formación
Saber con datos si la capacitación sirvió.
Qué incluye
- Qué se va a medir, definido antes de empezar
- Medición previa y posterior de conocimiento o conducta
- Indicadores de transferencia al puesto
- Encuesta a las jefaturas sobre el cambio observado
- Informe con recomendación de continuar, ajustar o descontinuar
Qué no incluye
- Medir programas ya concluidos sin línea base, porque el resultado no sería atribuible
Qué te entregamos
Informe de impacto con línea base y resultado, e instrumentos de medición aplicados.
Qué necesitamos
Contratar la medición antes de que el programa empiece, y acceso a los participantes y a sus jefes.
Prevención del hostigamiento sexual laboral
Cumplir la Ley 27942 con la documentación lista para demostrarlo.
Prevención del hostigamiento sexual laboral
Cumplir la Ley 27942 con la documentación lista para demostrarlo.
Qué incluye
- Módulo base de 1 hora para todo el personal, incluida la capacitación al ingreso
- Capacitación anual especializada de 2 horas para RR. HH. y el comité o delegado
- Casos prácticos de tu rubro
- Material de difusión para el personal
Qué no incluye
- Investigación de casos
- Representación legal
Qué te entregamos
Registro de asistencia firmado, constancia por participante y material de difusión.
Qué necesitamos
Lista del personal y fechas; presencial o virtual.
Conversemos 45 minutos.
Cuéntanos qué está pasando con tu equipo. Si no podemos ayudarte, te lo decimos en la primera reunión.